eService, il gestionale del sollevamento

La risorsa più preziosa che hai? 

Il tempo.

Come sarebbe, ad esempio, abbandonare del tutto obsoleti riallineamenti e sincronizzazioni di dati? Oppure poter lavorare da qualsiasi tipo di dispositivo, da qualsiasi tipo di piattaforma web, semplicemente con una connessione a internet? Per non parlare della possibilità di aprire una chiamata di assistenza, solo inquadrando un codice QR applicato sul carrello? Compilare rapportini dal cliente e dialogare in tempo reale con la sede centrale? Inserire un ordine fornitore e richiedere istantaneamente l’autorizzazione dal responsabile acquisti che può confermare con il suo smartphone? Tutto ciò oggi è possibile. eService è il sistema gestionale delle aziende operanti nel settore del carrello elevatore.

Il tempo è denaro

Fa volare la tua impresa. Parti subito con so in cloud computing. A tua completa disposizione una server farm dotata dei più moderni sistemi di gestione e controllo (sistemi di condizionamento, gruppi di continuità, generatori elettrici, sistemi antincendio, antiallagamento, antintrusione) e sicurezza (vigilanza armata h24 7/7). Qui la connessione internet superveloce avviene tramite linee multiple volte a garantire la massima sicurezza.

Tempo di cambiamenti

eService è pronto ad accompagnarti in tutte le fasi del tuo lavoro, massimizzandone la resa. Scopri di seguito alcune specifiche di eService:

• Gestione del noleggio
• Gestione contratti d’assistenza
• Riparazioni in officina
• Riparazioni in cantiere/sede cliente
• Apertura tradizionale della commessa
• Apertura web della chiamata d’assistenza
• Apertura della chiamata d’assistenza tramite QR Code
• Imputazione della chiamata d’assistenza interna o esterna
• Triangolazione automatica della messaggistica mail durante il cambio di status nelle fasi di gestione della chiamata
• Rapportini dei tecnici via Internet in tempo reale (scarico manodopera e ricambi dai furgoni ed imputazione alla commessa via pc portatile e/o tablet)
• Monitoraggio dell’andamento delle chiamate con evidenza dei solleciti per il tecnico coordinatore
• Storico degli interventi effettuati per matricola di macchina
• Generazione automatica delle fatture da commesse, rapportini, contratti, noleggi
• Interfacciamento con armadi rotanti di marca Kardex e Modula per prelievo ed inserimento ricambi con carico/scarico magazzino
• Gestione dei furgoni come magazzini
• Gestione del magazzino centrale
• Gestione delle offerte con l’inclusione di immagini, formattazione del testo, dizionario acronimi
• Gestione ordini clienti
• Gestione ordini fornitori
• Gestione del concatenamento documenti
• Modulistica di stampa parametrica
• Contabilità generale e iva
• Bilancio CEE
• Estrazioni parametriche dei dati (Business Intelligence Integrato)
• Elaborazioni sincronizzate, controlli proattivi spedizione automatica dei risultati e dei reports via mail
• Fatturazione alla pubblica amministrazione e conservazione sostitutiva
• Pacchetti fiscali integrati col gestionale
• Modulo CRM integrato composto da componenti locali e web.